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POLYCOM宝利通Polycom-RMX2000型号维修服务-视频会议维保集成商维修服务中心-东亚地区专业维修站点
5A级维修:专业维修Polycom-RMX2000此款型号如下故障:
1.【蓝屏】本地没有图像是怎么回事?屏幕被摔怎么维修?视频画面卡的厉害?开机报错怎么维修?
2.【声音断续不清】听不到对方说话?或者对方听不到我们本地的说话?呼叫数次失败专业维修?
3.【机器自动重启】开机后为什么机器设备自动重启呢?时好时坏不稳定!图像不出来呼叫等待中?
4.【接口时好时坏】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了,动一下就又没有图像了,这个要维修接口!
5.【设备摔了怎么修】不小心将设备摔了,造成的结果是外壳摔裂,主板等完好这种情况好修!
6.【开关按钮不稳定】开关按钮时好时坏,有时候开一天会都没有问题,有时候一分钟就断了?
7.【呼叫失败怎么修】拨IP地址一直处于呼叫等待中,对方已经开机,就是没法连接成功?
8.【麦克无声音输出】对方听不到声音,怎么回事,网络正常,更换了网线故障依旧!
9.【遥控器不能左右上下控制】 摄像头不能左右上下摇动,开机自检不能通过怎么维修!
10.【中途掉线】 会议之中中途掉线很尴尬很无奈的事情,原因网络或者是里面的温控芯片或是供电组!
维修用到的仪器】R3765CH网络分析仪,E4433B信号发生器,HP 4192A 阻抗分析仪,HP8903B音视频测试仪,TDS3052B数字示波器,智像速诊仪,PCB速诊仪,噪声测试仪、电源变压器、万用表,示波器等基本检测仪器。
维修用到的备件】SIS芯片,编码芯片(含卡脖子受限芯片),GM7113视频解码芯片,接口组件,二极管等
全国维修服务点】 全国售后指定维修服务中心电话是4OO-85OO-l63 特约型号维修!

【送修注意:快递前请务必电话告知各设备名称及数量,以便签收】
【维修中心收到设备后进行免费检测后告知客户故障详情及价格】
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polycom polycom指定维修特约售后指定维修用手机客户端查配置更方便
型号 rmx 2000 mcu
主要参数 性能参数:支持H.323、SIP、H.320 64Kbps-6Mbps会议速率  H.261/H.263/H.264
CIF/4CIF/720p/1080p  高清下最大16分屏 高清、标清混合会议模式3.4KHz到22KHz,立体声音频 LPR-智能数据包传输保障机制
应用简介: 最大15个HD1080P或者30个HD720P节点  支持H323,SIP,H.320


POLYCOM RMX1000 -POLYCOM RMX500C -POLYCOM DST MCS400 -POLYCOM MGC50 -POLYCOM MGC-100 -POLYCOM MGC-25
如果您使用操作员或管理员权限登录:
会议窗格列出了所有正在 MCU 上运行的会议及其状态、会议 ID、开始时间和结束时间数
据。窗格标题上显示进行中的会议的数量。
会议列表工具栏含以下两个按钮:
• 新会议 – 启动新会议。
• 删除会议 – 删除选定会议。
如果会议记录已启用,则以下选项会显示为彩色:
— 开始 / 恢复记录 – 开始 / 恢复 /暂停记录。
在 MPM+ 和 MPMx 模式下,系统会向所有会议与会者显示一个记录指示,以此通
知他们正在对该会议进行记录。
— 停止记录 – 停止记录。
— 暂停 – 在开始 /恢复按钮之间切换。
在 MPMx 模式下,系统会向所有会议与会者显示一个暂停指示,以此通知他们会议
记录被暂停。
如果您使用主席权限登录:
• 则可列出并监控您已启动或输入密码或没有分配主席密码的会议。
• 显示主席密码字段及刷新按钮。
刷新按钮不会更改主席密码;它会刷新会议列表来显示所有需要密码且正在进行的会议。
有关详细信息,参阅第 3-34 页的“使用主席密码进行过滤”。
• 会议数据中含主席密码列。
工具栏
列表标题
会议数据
新建会议
删除会议 停止记录
将会议保存至模板 开始/恢复 /暂停记录
主席密码字段
主席密码列
“刷新”按钮第 3 章 – 基本操作
Polycom, Inc. 3-5
列表窗格
列表窗格显示会议窗格或 RMX 管理窗格中选定项目的明细。
窗格标题取决于您选择的项目。
例如: 若选择了会议窗格中的某个持续性会议,则会显示连接的会议的列表和参数。
选择 RMX 管理窗格中的某个项目会列出当前定义的项目。
例如: 如果选择了用户项目,则会显示为 RMX 定义的 RMX 用户列表。
RMX 管理
RMX 管理窗格列出配置后才能让 RMX 运行会议的实体。只有拥有管理员权限的用户才可修
改这些参数。
RMX 管理 窗格分为两部分:
• 常用 – 经常配置、监控或修改的参数。
• 罕用 – 在首次系统设置中配置而且之后很少修改的参数。
可以在这两部分间移动项目来自定义每个 RMX 用户的管理任务。有关详细信息,请参阅
第 3-9 页的 “定制 RMX 管理窗格”。
状态栏
位于 RMX Web 客户端底部的状态栏含系统和与会者警示选项卡以及端口使用率测量和一个 MCU 状态指示符。
系统警示
这是系统问题的列表。在至少有一个系统问题时,警示指示符闪烁红色。指示符的闪烁将一
直继续直到拥有操作员或管理员权限的用户查看此列表。
系统警示窗格可通过单击状态栏左下角的系统警示按钮打开和关闭。
有关活动警报和故障列表的详细信息,请参阅 RMX 1系统显示此会议的缺省名称、持续时间 以及缺省配置,其中包含会议参数和媒体设置。
RMX 在会议开始时自动分配会议 ID。
在大多数情况下,您可使用缺省会议 ID,而且仅需单击确定即可启动会议。如果需要,
您在单击确定启动会议前输入会议 ID。
如果您是使用 RMX Web 客户端启动自己会议的会议主席或组织者,您需要向与会者通
报缺省 (或您创建的)会议 ID 以便其呼入。
您可使用新建会议– 常规对话框修改会议参数。如果无需为会议添加已定义与会者或者
不想再添加额外信息,请单击确定。第 3 章 – 基本操作
Polycom, Inc. 3-13“常规”选项卡
2 定义以下参数: 表 3-2 新建会议 – 常规选项字段 描述
显示名称 显示名称是用本族语言字符命名的会议实体名称,将在 RMX Web 客户端中显示。
在会议、会议室、 Entry Queue 和 SIP Factory 中,系统自动为可用
Unicode 编码修改的显示名称字段生成一个 ASCII 名称。
• 英文文本使用 ASCII 编码而且包含的字符最多 (长度取决于
字段)。 欧洲和拉丁文本的长度约为最大长度的一半。
• 亚洲文本的长度约为最大长度的三分之一。
文本字段的最大长度也会根据混合字符集 (Unicode 和 ASCII)的不同
而有所差异。
ASCII 字段的最大长度为 80 个字符。
如果该名称已被另一个会议、会议室或 Entry Queue 所使用,RMX 会
显示一条错误信息,提示您输入其他的名称。
注: 所有选项卡都显示此字段。持续时间 使用格式 HH:MM 用小时数表示会议的持续时间 (缺省为 01:00)
注: 所有选项卡都显示此字段。常设永久会议 选中此框将此会议设置为常设会议: 一个没有预定结束时间的正在进行
的会议,直到管理员、操作员或主席终止会议。有关详细信息,请参阅RMX 1500/2000/4000 Administrator's Guide 第 2-75 页的 “Lecture
注: 所有选项卡都显示此字段。
路由名称 路由名称是注册到网闸和 SIP 服务器等网络设备上的正在进行的会议、
会议室、Entry Queue 和 SIP Factory 的名称。 该名称必须使用 ASCII
字符进行定义。
路由名称中不能使用逗号、冒号和分号字符。
如果未输入路由名称,可由用户进行定义或由系统自动生成。路由名称
的输入规则显示如下:
• 如果显示名称中输入了 ASCII 字符,则路径名称也使用 ASCII
字符。• 如果显示名称中输入了 Unicode 和 ASCII 字符的组合,则路由名称
使用ID (如会议 ID)。如果该名称已被另一个会议、会议室或 Entry Queue 所使用,RMX 会
显示一条错误信息,提示您输入其它的名称。简档 系统显示缺省会议模板的名称。从列表中选择所需模板。
会议简档包含会议的线路速度、媒体设置和常规设置。有关会议简档的详细介绍,请参阅 RMX 1500/2000/4000您访问快速配置向导中的适当对话框以便纠正。

运用我们维修中心的优势。现在全国区域的客户购买设备者,均可以加送1年制的维保。相当于花同样的价格。多买了1年的售后维保服务。是一般经销商无法做到的是事情。因为我们有充足的技术及配件实力做这件事情。
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hdx 6000v 使用和管理都非常简单直观,可在标准会议室、小型会议室和其它要求简单连接的环境下提供远程呈现体验。hdmi 输出通过一条电缆就能够实现与高清显示器的快速、无缝整合,而强大的基于标准的people+ 连接可以使用户轻松快捷地共享高质量的文档、电子表格和多媒体内容。polycom siren? 22 和 polycom stereosurround? 所提供的家庭影院式的音频体验使用户获得无可比拟的清晰音质。
宝利通提供整体方案
polycom hdx 6000v 系列可以与所有宝利通视频通信产品组合实现无缝集成,包括polycom极致远真(rpx?)、polycom 远真(tpx?)、polycom hdx极致高清、polycom rmx系列多点会议平台以及polycom融合管理应用(cma?)。 此外,polycom hdx 6000还充分利用polycom特有的丢包恢复技术(lpr?),即使采用带宽共享的公共网络,也能够获得高品质的用户体验。
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高清视频 - 提供1920x1080(1080p30/ fps)或1280×720 (720p 60 / fps) 的高清视频分辨率,即使在低带宽的条件下也能达到极高的视频质量
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公司拥有专业化的工程师、维修师,他们均受过严格的板卡及设计及维修培训,在视频硬件设备厂家工作过,具有很强的逻辑和分析能力;拥有丰富的电路及主板维修及维护工作经验,能够在不用图纸的前提下,就能对世界先进电路进行分析、拆解,并能熟练掌握各类模拟控制电路、数据交换、电源电路;可对处理、译码器等进行检测与维护。 常见故障:未开机、死机、没有电源、没有视频图片;没有声音,蓝屏,开机抖动,不能开机;开机无信号,无网络连接问题,话筒不能采集声音,画面质量模糊不清,重影,马赛克严重,声音滞后;有回音、啸叫、使用一段时间后开始自动重启、无法呼叫对方;遥控器故障, ISDN模块烧毁,双流内容无法发送;无法启动多人会议等各类故障手到“障”清,完好如新。 全国专业维修售后服务
专业硬件维修 配件仓储充足 支持全国送修 技术精益求精各类故障手到"病"除 各类电子配件齐全芯片电容解码器 专业硬件维修 全国联网视频维修
宝利通视频设备维修 维修型号如下      
polycom HDX4500 Polycom m100 Polycom atx300 Polycom OTX300 Polycom RPX HD200 Polycom RPXHD 400
polycom HDX9000 Polycom HDX4000 Polycom HDX8000 Polycom HDX7000 Polycom HDX6000 Polycom HDX6000V
POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX3000 POLYCOM VSX5000 POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX7000S POLYCOM V700
POLYCOM V500 POLYCOM VSX7000E POLYCOM VSX8000 POLYCOM QDX6000 POLYCOM RMX2000 POLYCOM RMX1000
POLYCOM RMX500C DST MCS4000 POLYCOM MGC50 POLYCOM MGC-100 POLYCOM MGC-25 POLYCOM RMX4000
POLYCOM RMX2000 POLYCOM DST-K80 POLYCOM DST-B5 POLYCOM RSS4000 POLYCOM RSS2000 POLYCOM VMC-1000
POLYCOM CMA5000 POLYCOMCMA 4000 POLYCOM DMA7000 PathNavigator Polycom VBP200E VBP4555-5300-6400-ST

维修的故障现象:死机,无电源,无图像,没有声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机没有信号、无网络连接问题,麦克风不能进行声音采集、画面质量差马赛克严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动反复重启、无法呼叫对方、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送电脑双流内容、无法开启多方会议功能等. 服务中心站点。soundstation电话机特约维修

客户评价 维修典型客户-向以下勤俭节约 能修不买的企业致敬!  

在全球分公司集中年会关键时刻宕机是非常尴尬的事情。然而你公司的关键备机及维修方案将这个尴尬的局面的影响消除的最小。--设备销售维保服务商

在决定购买新机还是维修旧机的选择上,贵公司的精湛的维修技术及良好的售后服务体系让我们公司很感动。让我们感觉到比技术更无法替代的是服务态度。贵公司的服务意识值得服务业很好的学习。 国内龙头快递公司 技术主管 王利

作为我们电子行业,我们知道,Viikl8-6yp视频解码器已经停产很长时间了。没想到找一个视频解码器那么费劲,贵公司的小戴先生为了帮我们找配件,联系了他们公司全球6个国家的合作伙伴。终于解决了视频监控与网络视频会议无间断传输的技术问题。无延迟处理技术依赖很强的技术。不仅仅是硬件上的。

专业比知识更重要,我们的HDX 8000机器由于断电造成冲击而不能启动,我们找了哈尔滨的维修服务器的一家公司。本来让他们维修电源。但是他们折腾了3天。硬没有修好,而且故障比原来更严重。里面的焊接点明显不到位。我们发到上海的维修站的时候。第二天就返回来了。修得好快。仅仅是更换了两个电容。看来专业知识更重要。-哈尔滨 廖先生

想花费很少钱得到一台高清设备,没想到的时候,用我们公司的VSX6000的老的标清设备以旧换新低价换了一台HDX9000的设备。这项服务好像只有你们家了。长沙证券公司 肖先生

放在大屏幕上的VSX 6000不小心被摔了一下,外壳不仅修复的如新,而且里面的数据一点也没有丢失。保证了我们的全球会议的顺利召开。你们公司维修视频会议设备很专业。我们公司很希望继续与你们公司合作。北京某保险公司 孙经理

我们公司的网络视频会议设备都是技器公司负责维保的。不论是平常的保养,关键时候有备机在旁边,我是永远不会担心机器宕机的。上海某银行 牛计林

雪佛龙(Chevron)
通用汽车公司(General Motors)
通用电气公司(General Electric)
瓦莱罗能源公司(Valero Energy)
美国银行(Bank of America Corp.)
中国石油化工集团公司(SINOPEC GROUP)
中国石油天然气集团公司(CHINA NATIONAL PETROLEUM)
国家电网公司(STATE GRID)中国银行(BANK OF CHINA)
鸿海科技集团(HON HAI PRECISION INDUSTRY)
中国工商银行(INDUSTRIAL & COMMERCIAL BANK OF CHINA)
中国移动通信集团公司(CHINA MOBILE COMMUNICATIONS)
中国中铁股份有限公司(CHINA RAILWAY GROUP)
中国铁建股份有限公司(CHINA RAILWAY CONSTRUCTION)
中国建设银行(CHINA CONSTRUCTION BANK)
中国人寿保险(集团)公司(CHINA LIFE INSURANCE)
中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA)
东风汽车公司(DONGFENG MOTOR)
中国建筑工程总公司(CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING)
中国南方电网有限责任公司(CHINA SOUTHERN POWER GRID)
上海汽车工业(集团)总公司(SHANGHAI AUTOMOTIVE)
中国海洋石油总公司(CHINA NATIONAL OFFSHORE OIL)
中国中化集团公司(SINOCHEM GROUP)
沃尔玛(Wal-Mart Stores)
中国第一汽车集团公司(CHINA FAW GROUP)
中国交通建设股份有限公司(CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION)
宝钢集团有限公司(BAOSTEEL GROUP)
中国中信集团公司(CITIC GROUP)
中国电信集团公司(CHINA TELECOMMUNICATIONS)
中国南方工业集团公司(CHINA SOUTH INDUSTRIES GROUP)
中国五矿集团公司(CHINA MINMETALS)
广达电脑公司(QUANTA COMPUTER)
中国北方工业(集团)总公司(CHINA NORTH INDUSTRIES GROUP)
国泰人寿保险股份有限公司(CATHAY LIFE INSURANCE)
中国华能集团公司(CHINA HUANENG GROUP)
河北钢铁集团(HEBEI IRON & STEEL GROUP)
中国人民保险公司(PEOPLE'S INSURANCE CO. OF CHINA)
神华集团(SHENHUA GROUP)
中国航空工业集团公司(AVIATION INDUSTRY CORP. OF CHINA)

仁宝电脑工业股份有限公司(COMPAL ELECTRONICS)
武汉钢铁(集团)公司(WUHAN IRON & STEEL)
中国邮政集团公司(CHINA POST GROUP)
中国华润总公司(CHINA RESOURCES)
中国中钢集团公司(SINOSTEEL)
和记黄埔有限公司(HUTCHISON WHAMPOA)
中粮集团有限公司(COFCO)
江苏沙钢集团(JIANGSU SHAGANG GROUP)
中国联合网络通信集团有限公司(CHINA UNITED NETWORK COMMUNICATIONS)
中国大唐集团公司(CHINA DATANG)
交通银行(BANK OF COMMUNICATIONS)
中国远洋运输(集团)总公司(CHINA OCEAN SHIPPING)
中国国电集团公司(CHINA GUODIAN)
中国电子信息产业集团有限公司(CHINA ELECTRONICS)
中国铁路物资总公司(CHINA RAILWAY MATERIALS COMMERCIAL)
中国航空油料集团公司(CHINA NATIONAL AVIATION FUEL GROUP)
中国机械工业集团有限公司(SINOMACH)
河南煤业化工集团有限责任公司(HENAN COAL & CHEMICAL)
联想集团(LENOVO GROUP)
冀中能源集团(JIZHONG ENERGY GROUP)
中国船舶重工集团公司(CHINA SHIPBUILDING INDUSTRY)
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(CHINA PACIFIC INSURANCE (GROUP))
中国化工集团公司(CHEMCHINA)
浙江物产集团(ZHEJIANG MATERIALS INDUSTRY GROUP)
中国建筑材料集团有限公司(CHINA NATIONAL BUILDING MATERIALS GROUP)首钢集团(SHOUGANG GROUP)
平安保险(PING AN INSURANCE)
中国铝业公司(ALUMINUM CORP. OF CHINA) 福特汽车公司(Ford Motor)
来宝集团(NOBLE GROUP)
怡和集团(JARDINE MATHESON)

   
                   

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