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POLYCOM宝利通polycom-Dma7000定型号维修服务-视频会议维保集成商维修服务中心-东亚地区专业维修站点 专业维修DST-DMA7000此款型号如下故障:
1.【蓝屏 】本地没有图像是怎么回事?屏幕被摔怎么维修?视频画面卡的厉害?开机报错怎么维修? 2.【声音断续不清 】听不到对方说话?或者对方听不到我们本地的说话?呼叫数次失败专业维修? 3.【机器自动重启 】开机后为什么机器设备自动重启呢?时好时坏不稳定!图像不出来呼叫等待中? 4.【接口时好时坏 】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了,动一下就又没有图像了,这个要维修接口! 5.【设备摔了怎么修 】不小心将设备摔了,造成的结果是外壳摔裂,主板等完好这种情况好修!
6.【开关按钮不稳定 】开关按钮时好时坏,有时候开一天会都没有问题,有时候一分钟就断了? 7.【呼叫失败怎么修 】拨IP地址一直处于呼叫等待中,对方已经开机,就是没法连接成功?
8.【麦克无声音输出 】对方听不到声音,怎么回事,网络正常,更换了网线故障依旧! 9.【遥控器不能左右上下控制 】
摄像头不能左右上下摇动,开机自检不能通过怎么维修! 10.【中途掉线 】
会议之中中途掉线很尴尬很无奈的事情,原因网络或者是里面的温控芯片或是供电组!
【维修用到的仪器 】R3765CH网络分析仪,E4433B信号发生器,HP 4192A
阻抗分析仪,HP8903B音视频测试仪,TDS3052B数字示波器,智像速诊仪,PCB速诊仪,噪声测试仪、电源变压器、万用表,示波器等基本检测仪器。
【维修用到的备件 】SIS芯片,编码芯片(含卡脖子受限芯片),GM7113视频解码芯片,接口组件,二极管等 【全国维修服务点 】
全国售后指定维修服务中心电话是4OO-85OO-l63 特约型号维修!
【送修注意:快递前请务必电话告知各设备名称及数量,以便签收】
【维修中心收到设备后进行免费检测后告知客户故障详情及价格】
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pas clair, pas de voix.Matériel de dommages.Circuit de réparation, pas
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polycom polycom基本参数用手机客户端查配置更方便
Polycom DMA 7000 是一种独特的应用程序。它以网络为基础,跨越多种会议平台实现多点呼叫的管理与分发。DMA 7000
采用一种高度可靠、高度可扩展的媒体处理结构,这样企事业单位不但能够充分利用自身在会议方面的基建投资,而且可以显著降低管理成本。
•提高可靠性并改善用户体验——Polycom DMA 7000 不存在单点故障。它采用基于 ATCA 的Polycom RMX
媒体服务器和热备份应用服务器,可绕过断电及故障,确保运行时间。
•投资保护——Polycom DMA 最多可扩展到 1200 个音频、视频混合端口。它采用负载均衡技术,将呼叫分发到多个媒体服务器,最大限度利用会议资源。
•降低运营和管理成本——Polycom DMA 7000 采用集中化的 LDAP 数据库,帐户管理、日志记录和监视等各项工作都得到了简化。
特点和优点
•应用服务器采用双机热备技术,与之配套使用的 Polycom RMX 媒体服务器则具备容错功能,可绕过断电及故障,确保较高的服务等级。
•使用轮询算法与最小连接算法进行负载均衡,将多点呼叫分发到多台媒体服务器,确保端口利用率最大化。
•最多可增加 10 台 RMX 媒体服务器,端口最多可扩展到 1200 个。
•借助 LDAP、呼叫日志和系统监视实现集中化管理,让用户视频帐号的管理更加简单。
是一种独特的应用程序。它以网络为基础,跨越多种会议平台实现多点呼叫的管理与分发。DMA 7000
采用一种高度可靠、高度可扩展的媒体处理结构,这样企事业单位不但能够充分利用自身在会议方面的基建投资,而且可以显著降低管理成本。
•提高可靠性并改善用户体验——Polycom DMA 7000 不存在单点故障。它采用基于 ATCA 的Polycom RMX
媒体服务器和热备份应用服务器,可绕过断电及故障,确保运行时间。
•投资保护——Polycom DMA 最多可扩展到 1200 个音频、视频混合端口。它采用负载均衡技术,将呼叫分发到多个媒体服务器,最大限度利用会议资源。
•降低运营和管理成本——Polycom DMA 7000 采用集中化的 LDAP 数据库,帐户管理、日志记录和监视等各项工作都得到了简化。
软件规格
基础网络构架协议
H.323
LDAP/H.350
XMPP
安全
AES – 呼叫鉴权
TLS – 媒体加密
系统容量和许可
200 – 5000用户 根据选择的型号不同,CMA支持从200至5000不同的用户容量。入门级平台初始配置的基本容量为200/500
CAL(用户访问许可)。另外有100/500/1000不同容量的扩展许可包以供选择。在原系统中添加扩展许可即可增加相应的许可容量。例如,在一台基本容量的系统中添加100用户的扩展许可包,将产生总容量为300的用户许可。
Polycom设备版本要求
CMA桌面客户端版本4.0或以上。
硬件规格
外形参数:标准1U机架安装机箱
74.4厘米(深)x 44.43厘米(宽)x 8.64厘米(高)含面板
重量:23公斤(最大配置)
交流电源配置:包括单个或冗余的标准750W通用电源,支持热插拔,110/220V AC自动切换。
处理器:2 x Intel 5140 DC 2.33或以上
内存:4GB 667mhz或以上
硬盘:2 x 72GB 15000转/分,运行于Raid 1配置
驱动器:CD/DVD驱动器
其它:USB 2.0兼容端口,3 x 10/100/1000以太网卡
环境:
运行温度:10° 至 35° C
存储温度:-40° 至 65° C
运行相对湿度:20% 至 80%(无凝露)
最大湿度比降:每小时10%(运行或非运行条件)
存储相对湿度:5% 至 95%(无凝露)
运行振动:5 – 350Hz 时0.26G持续2分钟
存储振动:10 – 250Hz时1.54Grms 随机振动,持续15分钟
运行震动:1个震动脉冲,41G,最长2毫秒
存储震动:6个震动脉冲,71G,最长2毫秒
运行高度:-16米至3,048米
存储高度:-16米至10,600米
符合规范
FCC (美国) Class A
ICES (加拿大) Class A
VCCI (日本) Class A
C-Tick (澳大利亚和新西兰) Class A
SABS (南非) Class A
CCC (中国) Class A
MIC (韩国) Class A
CAN/CSA C22.2 No. 60950-1
EN 60950-1
IEC 60950-1
PC硬件要求
基本视频(CIF/QVGA及P+C双流)
处理器: 2.4 GHz Pentium 4或更高
SD视频收发(4SIF 30fps及P+C双流)推荐双核处理器
处理器:
3.6 GHz Pentium 4或
1.86 GHz Core 2 Duo或更高
Pentium M 1.6 GHz或更高
Athlon XP 1.8 GHz或更高
SD发送,HD接收(720P 30fps及P+C双流)
Core 2 Duo 2.0 GHz或更高
内存要求:
Microsoft Windows XP: 512 MB – 1GB
Microsoft Windows Vista: 1GB – 2GB
存储空间:20M
显示:
标清:SVGA显示(800 x 600),16-bit色彩或更高
高清:SVGA显示(1280 x 1024),16-bit色彩或更高
支持USB摄像机:
Microsoft Lifecam VX 6000, Microsoft Lifecam VX 3000, Logitech QuickCam Pro
9000, Creative WebCam Live! Motion, Logitech QuickCam Ultra Vision, GlobalMedia
IREZ K2
支持音频设备:
Global Media AMH-300V头戴耳机, Plantronics DSP-400 USB头戴耳机, Clear One Chat 50,
Polycom Communicator™ (Microsoft Windows XP), Logitech Quickcall扬声器
PC软件要求
支持Microsoft PC操作系统:
Windows XP with SP2或更高
Windows XP Professional – 32 bit
Windows Vista, Microsoft Windows Vista SP1
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Business
DirectX 9.0b或10.0兼容适配器
Windows Media需要256 MB视频RAM
客户端支持语言:
英语
法语
德语
西班牙语
简体中文
其它要求:
外部数据库(选项)
Microsoft SQL Server 2005
Windows 2000 / Windows XP
Microsoft Internet Explorer® 6.x或更高
Adobe® Flash® Player 版本9.0或更高
Polycom设备要求
网络带宽128Kbps或以上(Cable、DSL或LAN)
HDX系列视频终端(所有软件版本)
V系列视频终端(所有软件版本)
ViewStation视频终端7.x或更高
ViewStation SP视频终端6.x或更高
ViewStation FX/EX视频终端5.x或更高
PVX软件应用程序8.0.1或更高
MGC会议桥7.0.4或更高
RMX 2000平台1.0或更高
支持H.323的第三方设备
更多详情请联系Polycom代理商或Polycom销售代表。
运用我们维修中心的优势。现在全国区域的客户购买设备者,均可以加送1年制的维保。相当于花同样的价格。多买了1年的售后维保服务。是一般经销商无法做到的是事情。因为我们有充足的技术及配件实力做这件事情。
POLYCOM 国际标准设计,体现完美视频会议性能
全球领先的远程呈现、视频及语音通信解决方案提供商宝利通公司日前宣布,为了支持商业环境中越来越多的视频通信……
全球领先的远程呈现、视频及语音通信解决方案提供商宝利通公司日前宣布,为了支持商业环境中越来越多的视频通信,推出一款独特的基于网络的应用软件,宝利通分布式媒体应用服务器?DMA7000(DistributedMediaApplication?),从而有效地管理和分配企业网络环境中的多点视频通话。宝利通DMA7000专注于整合企业视频通信设施,提高视频通话的效率、可靠性和性能,使企业更方便、更具成本效益地为员工提供按需视频会议服务。
路易斯安那州医疗卫生部(Louisiana Dept. of Health
andHospitals)的视频管理员GeneGuffy指出:“.路易斯安那州医疗卫生部拥有广泛的、遍及全州的视频通信网络。它推动了每月数千小时的远程医疗和远程教育应用的发展。该技术为更多地方带去了专业知识,成为继卡特里娜和古斯塔夫飓风(hurricanesKatrinaandGustav)之后的一项巨大资产。在我们的分布式视频网络中增加DMA7000,其中包括8个会议桥和超过125台终端,大大降低了服务台管理大型特别会议的工作,使我们能够节省时间来处理其他项目。DMA7000还能在发生自然灾害、停电、或者设备维修情况下,确保运营连续性。例如,某个大学校园内的一个会议桥断电,采用该会议桥的会议室中所有音频和视频通话都会自动转到网络的其他资源上去。”
Frost
&Sullivan会议与协作首席分析师RoopamJain也指出:“视频通信在商业中越来越多的使用正在对企业网络的扩展性需求产生影响。宝利通DMA7000为企业和运营商广泛应用的视频会议解决方案提供了坚实的基础,完善了操作简化性和应用可靠性,将随时可用的视频通信扩展到数以千计的用户。它为分布式网络提供了可扩展性,通过简化部署、管理和降低成本优化管理流程。”
DMA7000应用软件安装在应用服务器中,以高可靠和高扩展方法在多台宝利通RMX2000?媒体服务器上管理和分配视频通话。RMX2000是视频会议“桥”,能够把多个地点连接到同一会议上来,连接不同网络的用户,并优化不同功能的视频终端间的通话体验。这种分布式网络设计帮助企业连接和利用总部和分支机构的基础设施系统,集合成独立的无缝解决方案的组成部分。这种分布模式明显优于另一种大规模视频应用模式,即采用高端口性能的单台视频设备。规模的扩大、可靠性和资源效率的提高将有助于推动视频的使用,提供给更多的最终用户,同时也减轻管理负担防止其更大的增长。
宝利通DMA 7000的优势包括:
低成本扩展性
–宝利通DMA7000解决方案帮助企业扩展视频服务,只需简单地增加媒体服务器资源,而不会影响现有服务,也不会增加更多的管理工作。资源可以通过增加额外的RMX媒体服务器来扩展,或通过在现有RMX媒体服务器上增加高容量模块,来增加企业可用端口的虚拟池来实现。
更高的可靠性和容错能力 –
DMA7000具有智能路由功能,在网络中断、过载或媒体服务器无法使用时自动实时路由会话,提高可靠性。分布式网络设计还采用模块化组件提供冗余性和无单点故障。该解决方案还支持热备份应用服务器冗余、数据库冗余和同步、媒体服务器冗余和地区冗余。
简化视频网络管理
–DMA7000简化了许多管理工作,比如服务提供、报告和系统维护与升级。通常情况下,管理员会为用户提供特定的媒体服务器,而且在发生故障或使用超容时,会重新把用户分配到另一台服务器上。宝利通的解决方案解决了这一问题,它支持活动目录(ActiveDirectory)整合,利用通用数据库,平衡所有媒体服务器上的呼叫负载。通过集中收集呼叫细节、日志、端口使用情况等信息,对报告进行优化。DMA7000支持零宕机升级,使系统管理员能够在工作时间内、在不影响视频服务的情况下进行系统维护、更新软件或升级设备等,这样也降低了成本。
宝利通视频解决方案的高级副总裁兼总经理JoeSigrist说:“对众多客户来说,视频通信正在成为一个关键任务通信工具,这就需要视频服务能够满足员工随时使用的要求。DMA7000解决方案支持桌面、群组和远程呈现应用,使用户可以更方便地广泛部署按需视频服务。它将成熟的IP电话应用带到视频通信中,并利用我们在高可用性会议方案方面的经验,使服务提供商网络在为企业用户提供视频服务时,实现电信级的可扩展性、可靠性和高效率。”
宝利通DMA7000是宝利通VC2视频远景的最新成果,这是企业统一通信的一个重要组成部分。它帮助人们随时随地、借助任何设备进行交流。与宝利通认证合作伙伴的全球网络紧密协作,宝利通为客户提供世界级的服务,帮助客户把DMA7000无缝地集成到它们的视频网络环境中去。
公司拥有专业化的工程师、维修师,他们均受过严格的板卡及设计及维修培训,在视频硬件设备厂家工作过,具有很强的逻辑和分析能力;拥有丰富的电路及主板维修及维护工作经验,能够在不用图纸的前提下,就能对世界先进电路进行分析、拆解,并能熟练掌握各类模拟控制电路、数据交换、电源电路;可对处理、译码器等进行检测与维护。
常见故障:未开机、死机、没有电源、没有视频图片;没有声音,蓝屏,开机抖动,不能开机;开机无信号,无网络连接问题,话筒不能采集声音,画面质量模糊不清,重影,马赛克严重,声音滞后;有回音、啸叫、使用一段时间后开始自动重启、无法呼叫对方;遥控器故障, ISDN模块烧毁,双流内容无法发送;无法启动多人会议等各类故障手到“障”清,完好如新。 全国专业维修售后服务
专业硬件维修
配件仓储充足 支持全国送修
技术精益求精各类故障手到"病"除
各类电子配件齐全芯片电容解码器
专业硬件维修 全国联网视频维修
宝利通视频设备维修
维修型号如下
在全球分公司集中年会关键时刻宕机是非常尴尬的事情。然而你公司的关键备机及维修方案将这个尴尬的局面的影响消除的最小。--设备销售维保服务商
在决定购买新机还是维修旧机的选择上,贵公司的精湛的维修技术及良好的售后服务体系让我们公司很感动。让我们感觉到比技术更无法替代的是服务态度。贵公司的服务意识值得服务业很好的学习。 国内龙头快递公司 技术主管 王利
作为我们电子行业,我们知道,Viikl8-6yp视频解码器已经停产很长时间了。没想到找一个视频解码器那么费劲,贵公司的小戴先生为了帮我们找配件,联系了他们公司全球6个国家的合作伙伴。终于解决了视频监控与网络视频会议无间断传输的技术问题。无延迟处理技术依赖很强的技术。不仅仅是硬件上的。
专业比知识更重要,我们的HDX 8000机器由于断电造成冲击而不能启动,我们找了哈尔滨的维修服务器的一家公司。本来让他们维修电源。但是他们折腾了3天。硬没有修好,而且故障比原来更严重。里面的焊接点明显不到位。我们发到上海的维修站的时候。第二天就返回来了。修得好快。仅仅是更换了两个电容。看来专业知识更重要。-哈尔滨 廖先生
想花费很少钱得到一台高清设备,没想到的时候,用我们公司的VSX6000的老的标清设备以旧换新低价换了一台HDX9000的设备。这项服务好像只有你们家了。长沙证券公司
肖先生
放在大屏幕上的VSX
6000不小心被摔了一下,外壳不仅修复的如新,而且里面的数据一点也没有丢失。保证了我们的全球会议的顺利召开。你们公司维修视频会议设备很专业。我们公司很希望继续与你们公司合作。北京某保险公司
孙经理
我们公司的网络视频会议设备都是技器公司负责维保的。不论是平常的保养,关键时候有备机在旁边,我是永远不会担心机器宕机的。上海某银行
牛计林
雪佛龙(Chevron)
通用汽车公司(General Motors)
通用电气公司(General Electric)
瓦莱罗能源公司(Valero Energy)
美国银行(Bank of America Corp.) 中国石油化工集团公司(SINOPEC GROUP)
中国石油天然气集团公司(CHINA NATIONAL PETROLEUM)
国家电网公司(STATE GRID)中国银行(BANK OF CHINA)
鸿海科技集团(HON HAI PRECISION INDUSTRY)
中国工商银行(INDUSTRIAL & COMMERCIAL BANK OF CHINA)
中国移动通信集团公司(CHINA MOBILE COMMUNICATIONS)
中国中铁股份有限公司(CHINA RAILWAY GROUP)
中国铁建股份有限公司(CHINA RAILWAY CONSTRUCTION)
中国建设银行(CHINA CONSTRUCTION BANK)
中国人寿保险(集团)公司(CHINA LIFE INSURANCE)
中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA)
东风汽车公司(DONGFENG MOTOR)
中国建筑工程总公司(CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING)
中国南方电网有限责任公司(CHINA SOUTHERN POWER GRID)
上海汽车工业(集团)总公司(SHANGHAI AUTOMOTIVE)
中国海洋石油总公司(CHINA NATIONAL OFFSHORE OIL)
中国中化集团公司(SINOCHEM GROUP)
沃尔玛(Wal-Mart Stores)
中国第一汽车集团公司(CHINA FAW GROUP)
中国交通建设股份有限公司(CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION)
宝钢集团有限公司(BAOSTEEL GROUP)
中国中信集团公司(CITIC GROUP)
中国电信集团公司(CHINA TELECOMMUNICATIONS)
中国南方工业集团公司(CHINA SOUTH INDUSTRIES GROUP)
中国五矿集团公司(CHINA MINMETALS)
广达电脑公司(QUANTA COMPUTER)
中国北方工业(集团)总公司(CHINA NORTH INDUSTRIES GROUP)
国泰人寿保险股份有限公司(CATHAY LIFE INSURANCE)
中国华能集团公司(CHINA HUANENG GROUP)
河北钢铁集团(HEBEI IRON & STEEL GROUP)
中国人民保险公司(PEOPLE'S INSURANCE CO. OF CHINA)
神华集团(SHENHUA GROUP)
中国航空工业集团公司(AVIATION INDUSTRY CORP. OF CHINA)
仁宝电脑工业股份有限公司(COMPAL
ELECTRONICS)
武汉钢铁(集团)公司(WUHAN IRON & STEEL)
中国邮政集团公司(CHINA POST GROUP)
中国华润总公司(CHINA RESOURCES)
中国中钢集团公司(SINOSTEEL)
和记黄埔有限公司(HUTCHISON WHAMPOA)
中粮集团有限公司(COFCO)
江苏沙钢集团(JIANGSU SHAGANG GROUP)
中国联合网络通信集团有限公司(CHINA UNITED NETWORK COMMUNICATIONS)
中国大唐集团公司(CHINA DATANG)
交通银行(BANK OF COMMUNICATIONS)
中国远洋运输(集团)总公司(CHINA OCEAN SHIPPING)
中国国电集团公司(CHINA GUODIAN)
中国电子信息产业集团有限公司(CHINA ELECTRONICS)
中国铁路物资总公司(CHINA RAILWAY MATERIALS COMMERCIAL)
中国航空油料集团公司(CHINA NATIONAL AVIATION FUEL GROUP)
中国机械工业集团有限公司(SINOMACH)
河南煤业化工集团有限责任公司(HENAN COAL & CHEMICAL)
联想集团(LENOVO GROUP)
冀中能源集团(JIZHONG ENERGY GROUP)
中国船舶重工集团公司(CHINA SHIPBUILDING INDUSTRY)
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(CHINA PACIFIC INSURANCE (GROUP))
中国化工集团公司(CHEMCHINA)
浙江物产集团(ZHEJIANG MATERIALS INDUSTRY GROUP)
中国建筑材料集团有限公司(CHINA NATIONAL BUILDING MATERIALS GROUP)首钢集团(SHOUGANG
GROUP)
平安保险(PING AN INSURANCE)
中国铝业公司(ALUMINUM CORP. OF CHINA) 福特汽车公司(Ford Motor)
来宝集团(NOBLE GROUP) 怡和集团(JARDINE MATHESON)