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视频会议设备服务-视频会议维保集成商维修服务中心-东亚地区专业维修站点-指定维修服务
 5A级维修：专业维修如下故障：遥控器上的数字按键错位！
1.【蓝屏】本地没有图像是怎么回事？屏幕被摔怎么维修？视频画面卡的厉害？开机报错怎么维修？
2.【声音断续不清】听不到对方说话？或者对方听不到我们本地的说话？呼叫数次失败专业维修？
3.【机器自动重启】开机后为什么机器设备自动重启呢？时好时坏不稳定！图像不出来呼叫等待中？
4.【接口时好时坏】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了，动一下就又没有图像了，这个要维修接口！
5.【设备摔了怎么修】不小心将设备摔了，造成的结果是外壳摔裂，主板等完好这种情况好修！
6.【开关按钮不稳定】开关按钮时好时坏，有时候开一天会都没有问题，有时候一分钟就断了？
7.【呼叫失败怎么修】拨IP地址一直处于呼叫等待中，对方已经开机，就是没法连接成功？
8.【麦克无声音输出】对方听不到声音，怎么回事，网络正常，更换了网线故障依旧！
9.【遥控器不能左右上下控制】
摄像头不能左右上下摇动，开机自检不能通过怎么维修！
10.【中途掉线】
会议之中中途掉线很尴尬很无奈的事情，原因网络或者是里面的温控芯片或是供电组！
【维修用到的仪器】R3765CH网络分析仪，E4433B信号发生器，HP 4192A
阻抗分析仪,HP8903B音视频测试仪，TDS3052B数字示波器，智像速诊仪，PCB速诊仪，噪声测试仪、电源变压器、万用表，示波器等基本检测仪器。
【维修用到的备件】SIS芯片，编码芯片（含卡脖子受限芯片），GM7113视频解码芯片,接口组件，二极管等
【全国维修服务点】
全国指定维修服务中心电话4OO-85OO-163
特约型号维修
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【送修注意：快递前请务必电话告知各设备名称及数量,以便签收】 |
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【维修中心收到设备后进行免费检测后告知客户故障详情及价格】 |
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如何解决在视频会议过程中遥控器的问题遥控器上的数字按键错位！
如果解决不了 请致电技术人手机
153O17O167O
可能的原因：
1、 若用户使用笔记本进行视频会议，笔记本由于自带麦克风和喇叭，所以如果通过喇
叭播放声音的话，由于喇叭离麦克风的距离很近，所以会造成喇叭的声音会自动传到麦克风当中，就造成了音频回路，会产生感觉有回音杂音等现象；
2、 现在的麦克风设备的质量不一，所以麦克风对周围声音的灵敏程度也不一样。当有
两名参会者的距离在互相麦克风的声音采集范围内时，因为是正常的麦克风声音的互相干扰，也会出现杂音或者干扰。
3、 由于声音的播放和麦克风声音采集跟磁性有关，所以检查一下麦克风和喇叭附近有 没有手机等有可能干扰的设备，如果有稍微离开一点嗽叭和麦克风即可避免杂音；
4、 确认一下用户的耳机和麦克风插孔有没有插好。如果麦克风没有插好的话，也会产 生杂音。 5、
请检查声卡驱动是否正常，是否为最新版本，可以选择更新升级声卡驱动。
先把麦克风插在别的地方确认一下 麦克风没有问题，
然后确认会议主持人给了你发言权了，再确认一下远端能够听到别人的声音，不会是因为他们那边扩声系统的原因，听不到你的声音
还不的话 确认一下你使用的产品的音频信号使用的网络端口有没有打开
1 放声音的话，由于喇叭离麦克风的距离很近，所以会造成喇叭的声音会自动传到麦克风当中，就造成了音频回路，会产生感觉有回音的现象；
2、 现在的麦克风设备的质量不一，所以麦克风对周围声音的灵敏程度也不一样。当有两名
参会者的距离在互相麦克风的声音采集范围内时，因为是正常的麦克风声音采集，所以就会产生回音的现象。
3、 最后请检查声卡驱动是否正常，是否为最新版本，可以选择更新升级声卡驱动。
4、 个别电脑开启了混音选项也会出现回音，可以在音量控制里关闭声卡的混音选项。
企业在召开视频会议过程中难免会出现这样那样的问题，其中听不见对方声音是比较常见的，该问题如不能快速解决的话就会影响视频会议的质量和进度，以下以视维视频会议软件为例来调节声音问题。
1、 在视频会议客户端—工具—音频调节向导来调节，查看是否可以正常语音;
2、 视频会议客户端—工具—音频，查看是否有多个输入输出设备，选择正确的设备;
3、 是否有杀毒软件阻止视频会议系统调用麦克风设备;
4、 是否有其他程序占用麦克风输入设备;
5、 是否是台式电脑麦克风接的是前置麦克风，电脑设置的是使用后置麦克风，接入方位和电脑设置一致即可;
6、 电脑声卡是否正常
通过以上步骤可以快速调节好声音，另外，在视频会议开始前，参会用户提前一段时间进行音视频测试，能够实现视频会议顺利进行。
我这边能听到对方的声音 但是对方听不到我这边的声音？
故障排除方法：
1、 首先确认客户在进入界面的FLASH版本允许记住勾选有没有选择“允许”。
2、 确认对方的耳机有没有问题。可以选择听首歌试一下有没有声音。
3、 确认对方右下角音量设置没有问题。可以查看音量设置是否为最小。同时检测自己 本地音量设置中的麦克风音量设置是否为最小。
4、 确认本地的麦克风硬件没有故障，可以对着视频区麦克风设置出吹口气看看有没有 波形。或者用系统自带的录音功能测试。（硬件故障？插口是否插正确）
5、 确认DEMO有没有问题，加入第三个参会人员，看第三个人员能不能听到你的声 音。一般不要选择平台版进行测试，请选择自己的DEMO网站进行测试。
6、 确认对方网络对应的音频端口有没有打开。可以使用TELNET demo号：端口号的 方法进行检查。
7、 确认对方的声卡驱动是否为最新，可以选择使用驱动精灵检测声卡驱动是否有新的 版本。
8、 可以建议对方换台电脑尝试是否可以。
9、 如果以上方法均无效可以联系技术人员确认对方网络拓扑结构，进行路由器设置的 判断。 二、会议中有回音 可能的原因： 1、
若用户使用笔记本进行视频会议，笔记本由于自带麦克风和喇叭，所以如果通过喇叭播
会议中有杂音或者啸叫声。
你说的是硬件视频会议系统吧？线路连接没问题的话，你看一下麦克风有没有问题，如果没问题的话，我也遇到过因为子网掩码错误而导致的单方听不到声音！
可能根据不同的产品会有一点不一样，会不会在软件上没有打来麦克，应该不难解决的，别人能看你的，你也能看和听他的，估计只是没设好，再不行就是话筒
最近开视频会议，听不到对方的声音，声音时断时续，大部分时间听不到图象有卡住和延迟的现象吗？视频会议的音频传输稳定性很重要，我们公司用的视高科技的视频会议系统，带宽很低的情况下，声音都很清晰，很延续网络延迟比较大，丢包比较多有两种原因
1、双方的宽带的延迟比较大，换一种接入方式试一下
2、你用的视频会议系统的服务器的带宽延迟比较大，带宽比较窄。
根据你的看电影听音乐都没问题，那就是你用的视频会议系统服务器的问题，建议向提给您提供视频会议服务的公司反映或者换一家视频会议系统试试。
视频会议延迟的时间是 你方到服务器的时间加上服务器到对方的时间长度是总的延迟，现在中国由于互联互通的问题，联通到电信
电信到联通的延迟就非常大。而且服务器机房由于网络延迟的速度、质量的不通也有好多种，像1M独享的带宽，费用从一年2000
到近十万元的机房都有，质量肯等不通，视频会议的好坏关键看服务器放置的位置，价格差几十倍 性能肯定有差距了。
建议采用悠优网络视频会议的试试。
悠优视频会议系统放在电信骨干网机房，采用服务器集群的技术使得带宽延迟非常小，而且采用的音视频压缩技术也是压缩率最高的，多项技术以及服务器的投入决定了悠优视频会议的性能。
我们开会经常有时候用网速最差的 TD-SCDMA 也没有非常流畅。
全面支持城市间的无缝互联
无法连接到网络或设备无法开机：检查网络连接和电源连接是否正确，并确保设备是否已正确设置。如果问题仍然存在，则可能需要修复网络连接或更换设备。
设备无法识别外部麦克风或扬声器：确保麦克风和扬声器已正确连接，并且设备已正确设置为使用外部设备。尝试使用不同的麦克风或扬声器进行测试，如果问题仍然存在，则可能需要更换设备。
无法连接到视频会议或音频会议：检查网络连接是否正确，并确保设备已正确设置为使用会议软件。尝试重新启动设备或会议软件以解决问题。
音频或视频质量差：检查网络连接是否正确，并确保设备已正确设置为使用高质量音频和视频。尝试使用更高质量的网络连接或更改设备位置以改善信号质量。
会议中出现回声：检查麦克风和扬声器是否正确连接，并确保麦克风不会接近扬声器。尝试降低麦克风或扬声器的音量或使用降噪功能来减少回声。
会议中出现杂音：检查麦克风和扬声器是否正确连接，并确保麦克风不会接近其他电子设备或电源线。尝试降低麦克风或扬声器的音量或使用降噪功能来减少杂音。
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| 公司拥有专业化的工程师、维修师，他们均受过严格的板卡及设计及维修培训，在视频硬件设备厂家工作过，具有很强的逻辑和分析能力；拥有丰富的电路及主板维修及维护工作经验，能够在不用图纸的前提下，就能对世界先进电路进行分析、拆解，并能熟练掌握各类模拟控制电路、数据交换、电源电路；可对处理、译码器等进行检测与维护。
常见故障：未开机、死机、没有电源、没有视频图片；没有声音，蓝屏，开机抖动，不能开机；开机无信号，无网络连接问题，话筒不能采集声音，画面质量模糊不清，重影，马赛克严重，声音滞后；有回音、啸叫、使用一段时间后开始自动重启、无法呼叫对方；遥控器故障， ISDN模块烧毁，双流内容无法发送；无法启动多人会议等各类故障手到“障”清，完好如新。 全国专业维修售后服务 |
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专业专注与国企集团公司设备维修维护 |
热烈欢迎视频会议设备经销商（或直接客户）光临维修中心！ |
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| 视频会议设备主板精修 |
公司直接维修，免去中间商加价给客户/td>
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| 宝利通HDX9000的设备维修 |
马上就要维修好的设备放在修复区 |
HDX高清视频会议设备芯片级维修 |
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| sony及CISCO类摄像头精修 |
BGA焊台，下边是太多的维修过的废旧主板 |
几乎所有的网络会议设备的配件都有 |
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中国大陆区视频会议设备维修服务中心站点
秉承10余年维修经验，现在发展成为网络视频维修行业很专业的服务组织。维修过大多数的网络视频会议设备，包括思科，华为，索尼 ，POLYCOM
RMX1016C， RMX500C等MCU都成功维修过数百台。我们的客户包括：中国银行，招商银行，中国邮政，宝钢集团公司，中国石化，百联集团及400余家宝利通代理商，思科视频会议设备代理商，华为视频会议设备代理商，索尼视频网络会议设备大陆区代理商。
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| 宝利通视频设备维修 |
维修型号如下 |
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在全球分公司集中年会关键时刻宕机是非常尴尬的事情。然而你公司的关键备机及维修方案将这个尴尬的局面的影响消除的最小。--设备销售维保服务商 |
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在决定购买新机还是维修旧机的选择上，贵公司的精湛的维修技术及良好的售后服务体系让我们公司很感动。让我们感觉到比技术更无法替代的是服务态度。贵公司的服务意识值得服务业很好的学习。
老客户评价
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作为我们电子行业，我们知道，Viikl8-6yp视频解码器已经停产很长时间了。没想到找一个视频解码器那么费劲，贵公司通过全球的渠道合作商为了帮我们找配件，。终于解决了视频监控与网络视频会议无间断传输的技术问题。无延迟处理技术依赖很强的技术。不仅仅是硬件上的。-客户评价 |
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专业比知识更重要，我们的Group550机器由于断电造成冲击而不能启动，我们找了我们市的维修服务器的一家公司。本来让他们维修电源。但是他们折腾了3天。硬没有修好，而且故障比原来更严重。里面的焊接点明显不到位。我们通过快递发到上海的维修站的时候。第二天就返回来了。修得好快。仅仅是更换了两个电容。看来专业比广泛的知识更重要。-新客户评价 |
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想花费很少钱得到一台高清设备，没想到的时候，用我们公司的HDX8000的老的标清设备以旧换新低价换了一台Group550的设备。这项服务好像只有你们家了。提倡节约的
老客户 |
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放在会议室的RMX2000
不小心被摔了一下，到账短路，经过维修中心的维修，而且里面的数据一点也没有丢失。保证了我们的全球会议的顺利召开。你们公司维修视频会议设备很专业。我们公司很希望继续与你们公司合作。客户
评价 |
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我们公司的网络视频会议设备不论是平常的保养，年度的盘点等，重要紧急的会议关键时候有备机在旁边，不会担心机器宕机引起的各类故障。 |
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雪佛龙(Chevron)
通用汽车公司(General Motors)
通用电气公司(General Electric)
瓦莱罗能源公司(Valero Energy)
美国银行(Bank of America Corp.)
中国石油化工集团公司(SINOPEC GROUP)
中国石油天然气集团公司(CHINA NATIONAL PETROLEUM)
国家电网公司(STATE GRID)中国银行(BANK OF CHINA)
鸿海科技集团(HON HAI PRECISION INDUSTRY)
中国工商银行(INDUSTRIAL & COMMERCIAL BANK OF CHINA)
中国移动通信集团公司(CHINA MOBILE COMMUNICATIONS)
中国中铁股份有限公司(CHINA RAILWAY GROUP)
中国铁建股份有限公司(CHINA RAILWAY CONSTRUCTION)
中国建设银行(CHINA CONSTRUCTION BANK)
中国人寿保险(集团)公司(CHINA LIFE INSURANCE)
中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA)
东风汽车公司(DONGFENG MOTOR)
中国建筑工程总公司(CHINA STATE CONSTRUCTION ENGINEERING)
中国南方电网有限责任公司(CHINA SOUTHERN POWER GRID)
上海汽车工业(集团)总公司(SHANGHAI AUTOMOTIVE)
中国海洋石油总公司(CHINA NATIONAL OFFSHORE OIL)
中国中化集团公司(SINOCHEM GROUP)
沃尔玛(Wal-Mart Stores)
中国第一汽车集团公司(CHINA FAW GROUP)
中国交通建设股份有限公司(CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION)
宝钢集团有限公司(BAOSTEEL GROUP)
中国中信集团公司(CITIC GROUP)
中国电信集团公司(CHINA TELECOMMUNICATIONS)
中国南方工业集团公司(CHINA SOUTH INDUSTRIES GROUP)
中国五矿集团公司(CHINA MINMETALS)
广达电脑公司(QUANTA COMPUTER)
中国北方工业(集团)总公司(CHINA NORTH INDUSTRIES GROUP)
国泰人寿保险股份有限公司(CATHAY LIFE INSURANCE)
中国华能集团公司(CHINA HUANENG GROUP)
河北钢铁集团(HEBEI IRON & STEEL GROUP)
中国人民保险公司(PEOPLE'S INSURANCE CO. OF CHINA)
神华集团(SHENHUA GROUP)
中国航空工业集团公司(AVIATION INDUSTRY CORP. OF CHINA) |
技以修器，俭以修德！
仁宝电脑工业股份有限公司(COMPAL
ELECTRONICS)
武汉钢铁(集团)公司(WUHAN IRON & STEEL)
中国邮政集团公司(CHINA POST GROUP)
中国华润总公司(CHINA RESOURCES)
中国中钢集团公司(SINOSTEEL)
和记黄埔有限公司(HUTCHISON WHAMPOA)
中粮集团有限公司(COFCO)
江苏沙钢集团(JIANGSU SHAGANG GROUP)
中国联合网络通信集团有限公司(CHINA UNITED NETWORK COMMUNICATIONS)
中国大唐集团公司(CHINA DATANG)
交通银行(BANK OF COMMUNICATIONS)
中国远洋运输(集团)总公司(CHINA OCEAN SHIPPING)
中国国电集团公司(CHINA GUODIAN)
中国电子信息产业集团有限公司(CHINA ELECTRONICS)
中国铁路物资总公司(CHINA RAILWAY MATERIALS COMMERCIAL)
中国航空油料集团公司(CHINA NATIONAL AVIATION FUEL GROUP)
中国机械工业集团有限公司(SINOMACH)
河南煤业化工集团有限责任公司(HENAN COAL & CHEMICAL)
联想集团(LENOVO GROUP)
冀中能源集团(JIZHONG ENERGY GROUP)
中国船舶重工集团公司(CHINA SHIPBUILDING INDUSTRY)
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(CHINA PACIFIC INSURANCE (GROUP))
中国化工集团公司(CHEMCHINA)
浙江物产集团(ZHEJIANG MATERIALS INDUSTRY GROUP)
中国建筑材料集团有限公司(CHINA NATIONAL BUILDING MATERIALS GROUP)首钢集团(SHOUGANG
GROUP)
平安保险(PING AN INSURANCE)
中国铝业公司(ALUMINUM CORP. OF CHINA) 福特汽车公司(Ford Motor)
来宝集团(NOBLE GROUP)
怡和集团(JARDINE MATHESON) |
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